Technicien(ne) d'assistance informatique (H/F) (H/F) HELIOS

Hélios, société à taille humaine (45 salariés) située à Lattes près de Montpellier, proche de ses collaborateurs, édite et intègre des solutions logicielles à destination des magasins depuis plus de 15 ans.
Leader Français sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe support.
Nous recherchons un-e technicien-ne en support logiciel, autonome, sérieux et force de proposition souhaitant s'engager sur la durée au sein de notre société.
Les missions :
- Traiter les demandes de nos clients par téléphone ou mail
- Accompagner nos clients sur notre solution
- Dépanner les utilisateurs sur Windows et nos logiciels
- Configurer du matériel à distance
Les avantages du poste :
- 1 jour de RTT par mois
- Tickets restaurants
- Primes (1 à 2 mois de salaire)
- Mutuelle
- PC Portable de qualité fourni et offert lors du renouvellement tous les 3 ans
Le poste est très intéressant car nos techniciens sont amenés à résoudre des problèmes de tous types (logiciel, routeur, wifi, matériel, base de données...).
Poste ouvert aux débutants diplômés en informatique - 2 postes à pourvoir

La socit Helios est une entreprise taille humaine qui offre un cadre de travail agrable. Soucieuse du bien-tre de ses salaris, chez Helios dcontraction et rigueur ne sont pas des notions contradictoires. La valeur travail est prpondrante, elle est apprcie et rcompense sa juste valeur. La satisfaction de nos clients, majoritairement des enseignes de distribution nationales, est notre proccupation quotidienne.