Technicien Support Informatique H/F Fed IT

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Technicien Support N1/N2 H/F, pour accompagner sa croissance.

Au sein d'une société de 500 collaborateurs, vous intégrez le service infrastructures/support de la DSI. Ainsi, vous êtes rattaché(e) au manager et travaillez avec 2 autres techniciens et un administrateur, pour tous le groupe. A ce titre, vous :
-Réceptionnez les tickets et appels des utilisateurs,
-Traitez le support N1 et N2 : résolution sur site et à distance (problème de connexion, de mot de passe, de serveur, d'imprimante...),
-Montez, installez et mettez en service les nouveaux matériels informatiques,
-Formez les utilisateurs,
-Participez à la gestion et au paramétrage de l'infrastructure matérielle et logicielle,
-Êtes en charge de la partie sûreté (administrer et paramétrer un hyperviseur (DSS / Appvision), configurer, maintenir et dépanner les NVR (Network Video Recorder), installer, paramétrer et vérifier le bon fonctionnement des caméras de surveillance),
-Assurez le lien avec le PC Sécurité pour remonter les alertes et suivre les incidents,
-Réalisez des astreintes mensuelles,
Outils : Microsoft, Office 365, Windows Serveur 2022,
Rémunération : 28 à 32 K€ bruts/an (fixe selon expérience),
Horaires : 35 heures/semaine,

De formation informatique Bac +2/3, vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum à un poste similaire dans le support aussi bien niveau système que réseau.
Votre appétence pour la relation utilisateurs vous assure réussite à ce poste.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Technicien Support N1/N2 H/F, pour accompagner sa croissance.