Téléconseiller (H/F) ABIL RESSOURCES

Missions :
Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB . Vous assurerez les missions suivantes :
- Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
- Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
- Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement
- Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
- Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable
- Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
- Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.
Profil :
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire.
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.

Abil ressources est spcialis dans le recrutement en intrim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des mtiers tertiaires (Comptabilit, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Rseaux, Dveloppement, projets, Big Data...).
Nos collaborateurs sont rompus aux spcificits de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacits et leurs attentes. Alors n'hsitez pas postuler.