#TDFE 2026 Collaborateur d'Agence en Assurance- Alternance (H/F) PROVIDENCE ASSURANCES

Providence Assurances est un cabinet de courtage indépendant à taille humaine implanté à Nice, spécialisé dans l'assurance des particuliers et des professionnels.
Nous accompagnons quotidiennement nos clients dans leurs besoins en :
Complémentaire santé ;
Assurance emprunteur ;
Automobile, moto et habitation ;
Prévoyance ;
Placements et épargne ;
Assurances professionnelles.
Notre objectif est d'offrir un accompagnement personnalisé, réactif et de qualité, dans une ambiance de travail conviviale et formatrice.
Vos missions
Encadré(e) par le dirigeant et l'équipe du cabinet, vous participerez progressivement aux missions suivantes :
Accueil et relation client
Accueil physique et téléphonique ;
Prise de rendez-vous ;
Gestion des demandes courantes des assurés ;
Suivi de la satisfaction clientèle.
Gestion administrative
Constitution et suivi des dossiers clients ;
Rédaction de courriers et documents administratifs ;
Classement et numérisation des pièces ;
Suivi des demandes de résiliation et des mises en gestion.
Souscription et conseil
Établissement de devis ;
Présentation des garanties aux clients ;
Préparation des dossiers de souscription ;
Participation aux devoirs de conseil réglementaires.
Gestion des contrats
Émission d'avenants ;
Traitement des demandes de modification ;
Suivi des compagnies partenaires ;
Assistance dans le traitement des sinistres.
Développement commercial
Relances prospects ;
Fidélisation du portefeuille ;
Participation aux actions commerciales du cabinet ;
Contribution à l'amélioration des outils digitaux.
Profil recherché
Vous préparez un BTS Assurance ;
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique ;
Vous possédez un excellent relationnel et le sens du service ;
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
Une première expérience en assurance, banque ou relation client serait appréciée.
Ce que nous proposons
Une formation complète au métier de courtier en assurances ;
Une forte montée en compétences techniques et commerciales ;
Un environnement de travail moderne et bienveillant ;
La possibilité d'évoluer vers un poste en CDI à l'issue de l'alternance selon les résultats obtenus ;
Une expérience enrichissante au sein d'un cabinet indépendant en plein développement.