Responsable de site onsite H/F Proman

L'agence Proman Artenay recherche un responsable de site pour un implant Proman chez l'un de nos clients H/F.

Rattaché à la Responsable d'agence,

Localisation

Site client - implantation dédiée.

Finalité du poste

Garantir la gestion opérationnelle et RH de l'implant intérim chez le client, assurer la satisfaction du client, piloter les recrutements et le suivi des intérimaires, tout en veillant à l'atteinte des objectifs de qualité, de conformité et de performance.

Missions principales

1. Gestion opérationnelle de l'implant

• Assurer la présence quotidienne sur le site client.
• Piloter les besoins en personnel intérimaire en fonction de l'activité.
• Organiser et coordonner les recrutements urgents et planifiés.
• Garantir la continuité du service et la réactivité face aux imprévus.
• Anticiper les pics d'activité et les besoins saisonniers.

2. Recrutement et gestion RH des intérimaires

• Sourcer, recruter et sélectionner les candidats adaptés aux besoins du client.
• Réaliser les entretiens, évaluations et intégrations.
• Gérer les contrats de mission et documents administratifs.
• Assurer le suivi des heures, absences, renouvellements et fins de mission.
• Veiller à la fidélisation du vivier intérimaire.
• Gérer les problématiques disciplinaires ou relationnelles de premier niveau.

3. Relation client et satisfaction

• Être l'interlocuteur privilégié du client sur site.
• Participer aux réunions opérationnelles avec les managers du client.
• Conseiller le client sur les enjeux RH et organisationnels.
• Traiter les réclamations et mettre en œuvre des actions correctives.
• Assurer un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.

4. Pilotage et reporting

• Suivre les indicateurs de performance :
• • taux de couverture des besoins,
  • délai de recrutement,
  • absentéisme,
  • turnover,
  • satisfaction client,
  • conformité administrative.
• Produire des reportings réguliers à la direction et au client.
• Proposer des plans d'amélioration continue.

5. Gestion administrative et conformité

• Garantir la conformité juridique des contrats de travail temporaire.
• Veiller au respect de la législation du travail temporaire.
• Suivre les obligations sécurité et prévention des risques sur site.
• Veiller à l'application des règles QHSE du client.

Responsabilités

• Satisfaction et fidélisation du client implanté.
• Qualité des recrutements et stabilité des effectifs.
• Respect des engagements contractuels.
• Conformité administrative et légale.
• Atteinte des objectifs de performance du site.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil idéal pour un poste en intérim H/F

Compétences requises :
- Recrutement volume et gestion des ressources humaines
- Maîtrise du droit du travail temporaire
- Gestion administrative du personnel
- Pilotage des indicateurs de performance (KPI) et reporting
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Pack Office et Excel

Qualités professionnelles :
- Sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Excellent relationnel et aisance téléphonique
- Capacité d'organisation
- Autonomie et sens des responsabilités

Description concise du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F avec une expérience confirmée en travail temporaire ou en intérim. Une expérience en gestion de compte client ou dans un environnement logistique, industriel ou de production est appréciée. Une première expérience managériale est souhaitée.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez plus à nous envoyer votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.