Charge de clientele H/F Proman

PROMAN, acteur majeur de l'emploi avec plus de 400 agences en France.

Chaque jour plus de 45 000 intérimaires sont en mission chez nos entreprises partenaires.

Alors pourquoi pas vous ?

Votre agence PROMAN Draguignan recherche :

CHARGE DE CLIENTELE H/F

basé sur SAINTE-MAXIME

Au sein du Service Consommateurs, et sous l'autorité du Responsable Consommateurs de Territoire, vous intégrez l'
équipe en place et intervenez notamment dans les domaines suivants :
Gestion de la relation clientèle
● Collecter les informations sur le terrain nécessaires ou utiles à la gestion consommateur
● Détecter les anomalies sur un branchement ou un raccordement d'eau et signaler les incidents ou anomalies
détectées
● Réceptionner les réclamations des clients et les orienter
● Informer le consommateur sur les services proposés
Technique - Eau potable
● Installer ou déposer des compteurs et modules radio et assurer leur maintenance
● Procéder aux réparations au sein du poste de comptage (RA, fuite, manque d'eau, problème de pression)
● Effectuer les ouvertures ou fermeture des branchements
● Relever les index de consommation
● Effectuer les campagnes de contrôles (faibles consommations, résiliés qui consomment ...)
Technique - Assainissement
● Effectuer des diagnostics de conformité de raccordement en partie privative (commerces, professionnels,
particuliers)
● Effectuer les contrôles réglementaires et contractuels sur les filières d'assainissement autonomes.
● Rédiger les rapports associés

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

● Expérience dans un domaine technique et/ou dans la gestion de la relation clientèle sur le terrain.
● Aptitude à l'utilisation d'outils informatiques nomades
● Au-delà de votre formation/expérience, ce sont vos qualités relationnelles, votre goût du travail en équipe, votre
autonomie et votre esprit d'initiative qui nous séduiront.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.