CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Votre Parcours : De l'Accompagnement à l'Expertise
Parce que votre réussite nous importe, vous bénéficiez dès votre arrivée d'une formation initiale de 4 semaines 100% prise en charge. Vous devenez ensuite l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients (appels entrants uniquement) :
Phase 1 (Conseil & Gestion) : Vous accompagnez les clients dans leur quotidien (explication de factures, solutions de paiement, gestion des contrats et suivi administratif).
Phase 2 (Boost de compétences) : Après 3 à 4 mois de réussite, vous passez au niveau supérieur ! Grâce à une formation complémentaire, vous développez une double compétence commerciale en proposant des services additionnels et des assurances adaptés à leurs besoins.
Les + qui font la différence (À la carte !)
Rythme sur-mesure : Choisissez la formule qui vous convient : 35h ou 37h par semaine.
Durée flexible : Des contrats en CDD de 6 mois ou 9 mois.
Qualité de vie : Accès au Télétravail dès que vous aurez acquis votre autonomie !
Rémunération & Avantages
Salaire fixe valorisant :
Formule 35h : 1 867,02 € brut/mois
Formule 37h : 1 989,29 € brut/mois
Primes sur objectifs : Performance récompensée ! Jusqu'à 200 € de bonus par mois.
Organisation & Infos Clés
Horaires : Plages horaires de 8h à 20h, du lundi au samedi (avec 2 à 3 samedis travaillés par mois, planifiés à l'avance).
Localisation : Tourcoing (Société de solutions clients reconnue).
Engagement été : Le secteur de l'énergie étant en pleine ébullition à cette période, aucune absence ou congé ne pourra être accordé sur les mois de juillet, août et septembre.

Aptitudes relationnelles, dynamisme, esprit d'équipe et rigueur sont vos meilleurs atouts. Que vous soyez un(e) professionnel(le) de la relation client ou une personne en reconversion motivée, nous saurons révéler votre potentiel !
Prêt(e) à relever le défi dès le 22 juin ? Envoyez-nous votre CV en un clic !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. REJOIGNEZ UN LEADER DE L'ÉNERGIE À TOURCOING !
Vous cherchez un poste stimulant où l'on vous donne les moyens de réussir et d'évoluer ? Vous avez le sens de la relation client et le goût du challenge ?
Pour notre site de Tourcoing, nous recherchons nos futurs Conseillers Clients Évolutifs (H/F). Intégration et démarrage de l'aventure dès le 22 juin 2026 !