Chargé des Réclamations (h/f) ADECCO

GESTIONNAIRE RECLAMATIONS (H/F)

ADECCO NICE PME spécialiste en recrutement intérim CDD CDI recherche un GESTIONNAIRE RECLAMATIONS (H/F) pour son client basé à NICE

Au sein d'une PME courtier comparateur de mutuelles et d'assurances, vous aurez pour missions :

Traitement des réclamations sur des portefeuilles BtoB et BtoC

Evaluation des ventes du portefeuilles BtoC

Qualification des réclamations

Investigation et instruction du dossier

Prise de décision sur la base des éléments recueillis

Rédaction des protocoles transactionnels

Reporting des dossiers traités

Suivi des réclamations en cours

POSTE :

Salaire 2050 euros brut fixe + ( variable mensuel ) + Tickets restaurants 11 euros + Prise en charge des frais de transport en commun à 100 %

Horaires : Du lundi au vendredi 9H00 13H00 / 14H00 17H00

Votre profil :

Vous disposez d'une aisance rédactionnelle écrite ainsi qu'une aisance relationnelle avec les clients

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques

Vous êtes proactifs et à l'aise avec les processus

On dit de vous que vous êtes rigoureux et organisé et que vous avez des capacités d'adaptation

Des connaissances dans le secteur banque et assurance serait un plus

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !