Préparateur de commandes - Téléconseiller (H/F) COMPAGNIE D'EXPLOITATION ET DE REPARTITI

Vos missions en qualité de préparateur de commandes:
- Préparer les différents types de commande avec les outils et processus standards
- Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
- Procéder au rangement du magasin
- Identifier et isoler les bacs en anomalie
Vos missions en qualité de téléconseiller (appels entrants essentiellement):
- Répondre et orienter les clients vers le bon interlocuteur, déterminer leurs besoins afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix...)
- Saisir les commandes.
- Réaliser les tâches de saisie informatique.
Profil recherché:
- Aisance téléphonique, bon relationnel client et capacités écrite et orales.
- Savoir s'organiser et avoir le sens des priorités en fonction de l'objectif à atteindre et de l'urgence.
Horaires de travail:
Rotation sur 3 semaines. En fonction des semaines, vous commencez à 09h00 au plus tôt et finissez à 20h15 au plus tard.
Vous travaillez 1 samedi matin sur 3.