Gestionnaire ADV Export H/F CDD COMPLEO RH

Dans le cadre du développement de notre client, société française à dimension internationale, nous recherchons un Gestionnaire ADV export H/F pour un CDD de 6 mois.

Missions :

Vous pilotez la relation client (gestion des commandes, des contrats, des litiges) et vous vous assurez de la maîtrise des marges liées aux contrats et commandes client à travers les missions suivantes :

▪ Valider et enregistrer les commandes clients.

▪ Analyser les stocks et effectuer les allocations de matière.

▪ Gérer les commandes clients de bout en bout (enregistrement, revue délais, B/L, liasse documentaire, ...).

▪ Tenir informé son client du statut et de l’évolution de ses commandes.

▪ Effectuer la facturation et le suivi des paiements clients.

▪ Analyser et traiter les dysfonctionnements et litiges avec ses interlocuteurs internes et externes.

▪ Remonter les dysfonctionnements non gérables à son niveau ou pouvant impacter d’autres fournisseurs/clients hors de son périmètre.

▪ Participer aux routines de management de son service.

▪ Participer à des projets d’innovation et d’amélioration continue.

De formation supérieure en commerce international ou logistique, vous avez une expérience réussie sur un poste de gestionnaire ADV à l'export.

De plus, votre niveau d'anglais est opérationnel.

Enfin, vous maitrisez les incoterms maritimes.