CHANGE MANAGER / PMO CHANGE F/H Recruteur partenaire

6 mois renouvelables | Hauts-de-Seine | Domaine : Conduite du changement / Workplace / Transformation IT
Assistance Technique

Dans le cadre d'un vaste programme de transformation workplace, vous accompagnez la modernisation des environnements de travail pour plusieurs milliers d'utilisateurs.

➤ Objectifs de la mission :

• Piloter le volet conduite du changement du programme.
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils.
• Structurer la communication et les dispositifs de formation.
• Assurer la coordination des actions change auprès des parties prenantes.

➤ Missions principales :

• Définir et déployer la stratégie de conduite du changement.
• Construire et piloter les plans de communication.
• Préparer les dispositifs de formation (webinars, train-the-trainer, etc.).
• Identifier les impacts utilisateurs et anticiper les risques d'adoption.
• Coordonner les actions change avec les équipes projet.
• Assurer l'interface entre les parties prenantes France et les équipes programme.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur sur le nouveau workplace.

➤ Environnement :

• Programme de transformation Workplace.
• Migration vers Amazon WorkSpaces.
• Déploiement Office 365.
• Contexte assurance à grande échelle (agences, points de vente, collaborateurs).

• 7 ans d'expérience minimum en Change Management IT.
• Expérience significative sur des programmes de transformation d'envergure.
• Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des métiers.
• Bonne compréhension des environnements Workplace et postes de travail.
• Une expérience en assurance, retail ou services financiers est un plus.

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