Employé administratif (H/F) Manpower

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à un client majeur et à un contexte multi-clients, vous intervenez en renfort des équipes sur des missions de gestion et de relation client.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Gérer les demandes clients (téléphone et/ou outils internes)
- Instruction de dossiers
- Analyse de bulletins de salaire
- Assurer le suivi et le traitement de dossiers administratifs
- Apporter des réponses claires et adaptées dans le respect des procédures
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Traiter un volume important de sollicitations dans des délais impartis
- Expérience en relation client ou gestion administrative souhaitée
- Aisance téléphonique et sens du service client
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement dynamique
- Etre à l'aise avec le travail en double écrans
- Etre à l'aise avec les chiffres
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap