Technicien de maintenance itinérant (H/F) HOPTEAM NORMANDIE

Technicien de maintenance itinérant (H/F)
Finalité de l'emploi
Le technicien de maintenance itinérant est chargé de réaliser les opérations d'installation, de mise en service et de
maintenance préventive et curative sur l'ensemble de la gamme d'équipement CHR (tirages pression, machines à
café, machines à glaçons, laves-verre.).
Description des activités significatives
- Réaliser les gammes de maintenance préventives sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser les interventions curatives dans le respect de processus d'interventions (SLA, nature de la panne,
optimisation géographique) sur l'ensemble des équipements de la zone géographique confiée
- Réaliser des opérations d'installation et de mise en service des équipements CHR
- Former les clients à l'entretien de premier niveau et à l'utilisation des équipements
- Gérer son stock de pièces détachées selon procédure en vigueur (processus de réassort, inventaires etc.)
- Assurer un reporting à l'AdV et à la hiérarchie sur l'activité quotidienne et transmettre les éventuelles demandes clients
- Promouvoir les produits et services à la clientèle confiée
- Rédiger un rapport détaillé (rapport d'intervention, checklist, sorties de pièces) à l'issue de chaque intervention à des
fins d'analyse et en prévention de tout litige
Connaissances & aptitudes professionnelles spécifiques
- Connaissance et respect des procédures / règles en matière de sécurité et qualité
- Connaissance professionnelle des différentes familles de produits
- Permis et habilitations nécessaires
- Très bonne organisation et capacité à gérer les priorités
- Bon relationnel, sens du client et de la communication, diplomatie, être conciliant(e)
- Rigueur, organisation, adaptabilité, disponibilité
Formation
Bac / Bac + 2 en électrotechnique, froid, génie climatique, électromécanique, électricité, plomberie etc
Relations de travail
- Est rattaché au Responsable Technique ou au Directeur de Filiale selon le périmètre
- Relations internes avec le service commercial
- Relations externes avec les clients