Apprenti.e pour un appui à la fonction commerciale (H/F) AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE

L'Afpa de Toulon la Valette recrute un « Appui à la fonction commerciale » en alternance H/F
Contrat d'apprentissage de 12 mois.
Démarrage souhaité le 24/08/2026 au sein du centre Afpa de Toulon La Valette.
Démarrage prévu le 28/09/2026. de la formation « BTS Négociateur Technico-Commercial » (NTC) F/H. Elle sera assurée auprès de notre organisme de formation Afpa Territoire Digital.
Rémunération selon dispositions légales en vigueur.
Missions :
Le centre Afpa de Toulon La valette recrute un « Appui à la fonction commerciale » H/F en contrat d'alternance contribuant aux missions suivantes :
- Fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de son responsable ;
- Participer à la commercialisation des offres de formation pour le centre ;
- Répondre aux demandes d'information de nos clients (B to B) ;
- Enregistrer les données avec fiabilité dans les systèmes d'information CRM (Customer Relationship Management) ;
- Gérer et suivre le traitement administratif des dossiers dans le respect des normes qualité ;
- Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes.
Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac ou équivalent
Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine commercial et dans la formation professionnelle serait appréciée.
Compétences :
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
- Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings.) ;
- Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels, utilisation des technologies de l'information et des outils numériques) ;
- Maitriser les technologies de l'information, les outils informatiques bureautiques et/ou numériques ;
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
- Communiquer à l'écrit et à l'oral.
Handi-accueillante, l'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois.