Responsable Planification Transport H/F CRIT EXPERTS ET CADRES

Véritable pilote de l'organisation transport, vous assurez la planification, la coordination et l'optimisation des opérations au quotidien.
En lien direct avec les équipes exploitation, régulation et la Direction du site, vous garantissez l'équilibre entre :
? les ressources disponibles
? les contraintes réglementaires
? les engagements de qualité de service
Vous jouez un rôle central dans la fluidité opérationnelle et la performance globale de l'activité.
Vos missions :
Organisation & supervision des opérations :
- Assurer la régulation et le suivi quotidien de l'exploitation
- Contrôler et analyser les données sociales et d'exploitation
- Accompagner et informer les conducteurs
- Garantir une présence terrain régulière
- Participer à l'intégration et à la montée en compétences des équipes
- Adapter les itinéraires et l'organisation en cas d'aléas
Planification & optimisation de l'offre transport :
- Construire et ajuster les plannings transport
- Affecter les moyens humains et matériels dans le respect de la réglementation
- Anticiper les besoins en effectifs et participer aux recrutements
- Développer et fidéliser un réseau de conducteurs réservistes
- Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation et au suivi budgétaire
Coordination & gestion administrative :
- Travailler en lien avec les services exploitation, atelier, formation, commercial et qualité
- Assurer le suivi administratif : incidents, anomalies, modifications, litiges
- Organiser la maintenance préventive avec l'atelier
- Participer à la qualité de service et à la satisfaction client
- Veiller à la bonne utilisation des outils numériques transport
- Participer à la promotion de la marque employeur
Analyse & amélioration continue

idéalement issu(e) d'une formation supérieure, Bac +3, dans le domaine du transport, vous justifiez d'une expérience probante en exploitation transport, régulation ou planification.
Vous maîtrisez la réglementation transport voyageurs et de la législation sociale. Vous avez une connaissance des outils de planification et outils embarqués (SAEIV, chronotachygraphe...).
Vous avez la capacité à gérer les priorités et les imprévus avec méthode et sang-froid.
Vous présentez un esprit d'analyse, êtes autonome et force de proposition

Cette entreprise familiale indépendante assure chaque année le transport de dizaines de milliers de voyageurs dans l'Ouest de la France.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Planification Transport en CDI.