Alternance Assistante administrative et relation clients - Asnières-sur-Seine (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Missions principales :
Gestion et optimisation des plannings :Vérification des plannings de réservations, départs et arrivées
Optimisation des plannings de ménage et réassorts
Coordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformes :Répondre aux demandes des clients sur les plateformes de réservation et par email/téléphone
Suivi de la satisfaction client et gestion des retours
Gestion administrative :Préparation et suivi des contrats
Gestion de la facturation et suivi des paiements
Mise à jour des documents internes et reporting

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous êtes :
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
Sens du service et goût pour la relation client
À l'aise avec les outils numériques (tableurs, logiciels de gestion et plateformes de réservation)
Bonnes capacités de communication et travail en équipe
Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Asnières sur Seine (92)
Rémunération selon niveau d'études + âge !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie pour locations saisonnières, un(e) Assistante administrative et relation clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !