Offre d’Alternance – Réception & Hébergement – Secteur Tourisme Keyce Tourisme / Campus Montpellier

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des arrivées et des départs
• Renseignement et accompagnement des visiteurs
• Gestion des réservations et du planning
• Participation au suivi administratif
• Traitement des demandes clients
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participation au bon fonctionnement du service hébergement

• Vous préparez un BTS Tourisme
• Excellent relationnel et sens du service client
• Bonne présentation et aisance orale
• Dynamisme, organisation et polyvalence
• Sens de l’accueil et esprit d’équipe
• Intérêt pour le secteur de l’hébergement et du tourisme
• Une première expérience dans l’accueil ou le tourisme est un plus

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l’hébergement touristique, recherche un(e) alternant(e) en réception et hébergement afin de renforcer son équipe accueil.

Au sein d’un environnement dynamique et convivial, vous participerez à l’accueil des clients ainsi qu’au bon déroulement de leur séjour.

Cette opportunité est réservée aux candidats admis au sein du BTS Tourisme de l’école Keyce.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une expérience enrichissante dans le secteur de l’hébergement touristique
• Un environnement professionnel et formateur
• Des missions variées au contact de la clientèle
• Une montée en compétences en relation client et accueil
• Une immersion concrète dans l’univers du tourisme et de l’hébergement