Conseiller en séjour touristique (H/F) EN ALTERNANCE OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL BEAUNE COTE & SUD

Conseiller/Conseillère en séjour touristique en contrat de professionnalisation.Le titulaire du poste prend en charge la demande de la clientèle touristique quant à la découverte du territoire et au bon déroulement de son séjour.MISSIONS : Accueil : - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle touristique par tous les modes d'appels : comptoir, téléphone, courrier, internet, accueil « hors les murs ».Vente : - Vendre les prestations de services touristiques (billetterie, location de vélos le cas échéant) et la marchandise de la boutique (produits locaux, souvenirs, etc.).Logistique : - Recevoir et stocker les documents touristiques, comptabiliser et contrôler les stocks, assurer la distribution aux prestataires.Démarche qualité : Contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité au sein de l'entreprise.COMPETENCESSAVOIR : - Connaissance du territoire, de l'offre touristique de la région, du patrimoine local.- Compréhension des enjeux liés à l'économie touristique (OTA, nouveaux modes de consommation et de distribution).- Connaissances en gestion commerciale.SAVOIR-FAIRE :- Compétences rédactionnelles, esprit de synthèse.- Accueil client (comptoir, téléphone), gestion de la foule.- Maîtrise des outils informatiques (pack Office + logiciels spécifiques etc.).- Pratique de langues étrangères.- Gestion de logiciels de caisse.SAVOIR-ETRE : - Esprit d'initiatives et d'équipe.- Sens des responsabilités.- Autonomie.- Capacités relationnelles, aisance à l'oral.- Rigueur, discipline.- Adaptabilité en fonction de la demande et des personnes rencontrées.- Concentration, attention.- Bienveillance, respect.Prise de poste début septembre 2026 pour 12 mois.Envoyez CV et LETTRE DE MOTIVATION.Retour des candidatures maximum le 07/06/26 pour des entretiens le 18/06 et 19/06/26.
Localisation : 21200 Beaune