TECHNICIEN / INGENIEUR SUPPORT SYSTEMES & RESEAU (INFRASTRUCTURE ) N1/N2 F/H Groupe Talents Handicap
Haute-Garonne (31)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur support (système/réseau) (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Haute-Garonne (31)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise iTekway recherche actuellement des profils :
MISSION
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons pour notre client 2 profils orientés infrastructure systèmes et réseaux, intervenant en support et en interaction directe avec les utilisateurs.
Les missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge et traitement des tickets via Jira
- Support utilisateurs (diagnostic, résolution, suivi)
- Gestion des appels entrants (support front)
- Interface directe avec les clients
- Escalade vers niveaux supérieurs si nécessaire
- Contribution à la documentation et aux procédures
Référence : 326385