Coordinateur informatique - CDI F/H Recruteur partenaire
Critères de l'offre
Métiers :
- Coordinateur informatique EDI (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Anglais
- Windows
Lieux :
- Isneauville (76)
Conditions :
- CDI
- 28 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Titre du poste : IT Team Leader (CDI)
Localisation : Isneauville (76)
Fourchette de salaire : Entre 28 et 32K€ selon votre expertise
Date de démarrage : Dès que possible
Votre mission (si vous l'acceptez) :
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Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1),
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Réaliser des pickings et des scorecards afin d'assurer la montée en compétence de ton équipe
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Animer les réunions d'équipe,
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Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles,
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Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution,
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Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels,
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Être force de proposition sur les améliorations,
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Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client,
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Contribuer à la formation permanente de l'équipe, au partage de connaissance et à l'intégration de nouveaux arrivants,
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Réaliser les EA des collaborateurs,
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Participer au recrutement l'équipe.
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Prendre les appels et résoudre les incidents d'utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers.
Le terrain de jeu ?
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Windows
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Outils ITSM
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bureautique
Le profil que nous recherchons :
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Vous avez 3 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant
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Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes
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Vous avez des connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients
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Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit
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Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle
Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale.
Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.
