Offre d’Alternance – Réceptionniste en Hôtellerie – Secteur Tourisme Keyce Tourisme / Campus Montpellier

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur hôtelier, recherche un(e) alternant(e) réceptionniste afin de renforcer son équipe accueil.

Au sein d’un environnement professionnel et dynamique, vous participerez à l’accueil et à la satisfaction des clients tout en découvrant le fonctionnement d’un établissement hôtelier.

Démarrage idéalement prévu au mois de juin.

Cette opportunité est réservée aux candidats admis au sein de la formation AC – Assistant(e) de Coordination de l’école Keyce Academy.

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des arrivées et des départs
• Réponse aux demandes et renseignements des clients
• Gestion des réservations et du planning
• Participation au suivi administratif
• Mise à jour des informations clients
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participation au bon fonctionnement de la réception

• Vous préparez une formation AC – Assistant(e) de Coordination
• Sens du service et excellent relationnel
• Bonne présentation et aisance orale
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Dynamisme et esprit d’équipe
• Une première expérience dans l’accueil ou l’hôtellerie est appréciée
• Anglais apprécié