Proxy product owner F/H – Alternance GMF

Rejoignez Covéa et intégrez l'équipe Espace Client composée de 8 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une ou deux année-s, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant, tout en contribuant à des projets innovants !

Le poste est à pourvoir à Levallois Perret (92).

Vos missions au quotidien :

Au sein de la Direction Marketing & Communication GMF, vous travaillerez dans un environnement agile en suivant l'organisation SCRUM (cérémonies agiles, organisation en sprint) dans une équipe composée de 2 Product Owners, 1 Scrum Master, 1 Teach Lead et 4 Développeurs.

Votre rôle est essentiel dans l'amélioration de l'expérience client et dans le pilotage de projets innovantsen collaboration avec les équipes techniques et marketing fidélisation.

Et concrètement ?

En tant que Proxy Product Owner au sein du pôle Espace Digitaux, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :

L'Animation de l'Espace client GMF

• Analyse des verbatims clients, Benchmark, veille concurrentielle
• Mise en place de campagne d'études expérience clients (AB TASTY, Skeepers)
• Optimisation de l'expérience utilisateur, Elaboration de nouveaux parcours et Suivi des KPIs

La Gestion de projets

• Cadrage / Recueil des besoins : organisation & animation de réunions
• Rédaction de l'expression des besoins (Jiras, Confluence, Axure), Suivi du projet
• Présentation des sujets aux équipes de développement (Refinement, Sprint planning)
• Recette des fonctionnalités développées, tests de non-régression mensuels

L'Administration de contenu

• Mise en ligne de contenu (Articles, documents…) via le CMS (JAHIA). Collaboration avec les équipes Espace Prospect & marketing.

La Collaboration avec les équipes techniques

• Participation aux cérémonies agiles (Daily, sprint planning, démo …)

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Et si c'était vous ?

• Vous préparez un master 1 ou master 2 spécialisé web/ mobile / nouvelles technologie,
• Votre sens relationnel et votre esprit d'équipe sont reconnus,
• Vous faites preuve d'organisation et avez la capacité à prioriser,
• Vous savez faire preuve d'autonomie lorsque la situation le permet.
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l'alternance ?

• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d'alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : Label Happy Trainees Covea

Les avantages qui font la différence

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l'alternance,
• Des primes d'Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler selon votre degré d'autonomie et selon les conditions de l'accord Covéa,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année
• 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat
• Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
• Espace de travail convivial, proximité transport.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.