Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F CAISSE D'EPARGNE ET DE PREVOYANCE DE NOR

Poste & missions :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de « localisation de
l'agence ».
Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille
de clients sur le marché des Particuliers.
Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de
répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.
Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes
:
- Assurer la promotion et la vente des produits et services
- Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning
- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la
qualité des entrées en relation
- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
- Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux
La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le
développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales
au sein de l'Entreprise.
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la
gestion d'un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance.
Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.
Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.
Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.
En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil
seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.