Conseiller(ère) de Vente en Téléphonie en Alternance (F/H) My-BS

Le contexte

Notre entreprise partenaire, acteur majeur des télécommunications en France, recherche un(e) alternant(e) en BTS MCO pour rejoindre sa boutique de Gassin. Vous intégrez un environnement commercial structuré et stimulant, où le conseil client et la maîtrise des solutions digitales sont au cœur du métier, avec une formation complète aux produits et méthodes de vente du groupe.

Vos missions

Conseil et vente

• Accueil et prise en charge des clients en boutique
• Analyse des besoins et accompagnement vers les solutions adaptées : mobile, internet, fixe, TV, assurance, maison connectée, objets connectés
• Maîtrise et promotion d'une offre diversifiée
• Gestion des situations complexes et des demandes après-vente

Relation client et fidélisation

• Développement d'une écoute active pour comprendre les usages et attentes de chaque client
• Proposition de solutions personnalisées
• Contribution à la satisfaction client et aux résultats commerciaux de la boutique

Travail en équipe

• Partage des connaissances et bonnes pratiques
• Participation aux temps d'équipe et formations internes

Vous préparez un BTS MCO et avez une appétence pour l'univers digital et les nouvelles technologies. Souriant(e), enthousiaste et naturellement à l'aise avec les gens, vous aimez comprendre les besoins et trouver la bonne solution. Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et une vraie soif d'apprendre. Une bonne présentation et un sens du service irréprochable sont indispensables.

Qui sommes-nous ?

My BS est une Ecole de Commerce dispensant des formations post-bac, en alternance ou en initial, reconnues par l'État (Titres RNCP, Diplômes d'État).

Présente sur 4 Campus en Région Sud : Marseille, Aix-en-Provence, Toulon et Fréjus,

Nous proposons des parcours du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, management, RH, marketing et communication.

Ouverture à l'international : mobilité académique aux USA, au Canada et dans plusieurs capitales européennes.

Notre équipe accompagne chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise, avec un coaching humain et de proximité.

Plus d'infos : www.my-bs.fr