Technicien/ne conseil - Campagne rentrée universitaire H/F CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA VI

Organisme à vocation sociale d'environ 250 salariés, nous traitons les droits à prestations de plus de 95 000 allocataires sur l'ensemble du département. Nous assurons notamment la réponse téléphonique individualisée à une échelle régionale et nationale, en lien avec la Caf de La Rochelle.
Nous recrutons 3 postes de Technicien/ne conseil Campagne rentrée universitaire :
- CDD
- Du 15 juillet au 31 décembre 2026
- Temps plein 36h/semaine
- 1 917,57€ brut mensuel (Niveau 3 grille Ucanss)
Description du poste
Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations familiales en traitant les dossiers administratifs de l'aide au logement.
À ce titre, vous êtes chargé/e de :
- Réaliser un diagnostic des situations individuelles afin d'assurer la gestion des dossiers de l'aide au logement simples à moyennement complexes
- Traiter et suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique
- Coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
- Mettre à jour les coordonnées de contacts des bailleurs
- Participer à des campagnes d'appels sortants vers les bailleurs
Profil recherché
Vos compétences
Vous présentez des aptitudes à l'expression écrite et verbale.
Vous êtes autonome et organisé/e.
Vous appréciez le travail d'équipe et d'analyse ainsi que l'utilisation des outils informatiques.
Votre formation
Niveau Bac souhaité.
Informations complémentaires
Ce que nous offrons :
- Environnement dynamique
- Équipe bienveillante et passionnée
- Parcours d'intégration et de formation
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- Prime d'intéressement
Envoyer votre CV et lettre de motivation avant le 25 mai 2026.
Les entretiens collectifs se dérouleront les 9 et 16 juin 2026 avec la Responsable du département Production, la Manager du service et la Chargée RH et communication.
Des tests techniques et rédactionnels pourront être réalisés en amont de l'entretien.