Expert poste de travail F/H Recruteur partenaire

Vos Missions

Expertise Technique & Ingénierie :

• Support Niveau 3 : Traitement des incidents complexes et analyse des causes racines (Root Cause Analysis).

• Ingénierie & Intégration : Contribution à l'ingénierie des postes de travail, intégration des nouveaux masters et adaptation des solutions aux contextes métiers.

• Évolutions & Tests : Qualification des nouvelles technologies, tests d'impact des applicatifs socles et participation aux ateliers de spécifications techniques.

• Collaboration Build : Interface clé avec les équipes Build Workplace pour analyser les impacts des nouveaux projets sur le parc existant.

Administration & Service Management :

• Conformité & Sécurité : Analyse des performances et de la conformité du parc (règles de cybersécurité, antivirus, Bitlocker) et mise en place de mesures de remédiation.

• Gestion du Changement : Transfert de compétences vers les équipes support L1/L2 et documentation des procédures (installation, exploitation, résolution).

• Déploiement : Exécution des tests et déploiement des packages applicatifs dans le respect des contraintes de qualité et de planning.

Profil Recherché

Compétences Techniques (Hard Skills) :

• OS : Maîtrise avancée de Windows 11 et des mécanismes de GPO.

• Workplace : Expertise dans les outils de télédistribution et de déploiement d'OS.

• Sécurité : Bonne connaissance des outils de protection (Antivirus, Bitlocker, Zone Central, CiscoNam, MyMobility).

• Infrastructure : Vision globale des systèmes d'information et des architectures réseaux.

• Méthodologie : Maîtrise des processus ITIL.

• Langues : Français courant et Anglais technique impératif (lecture/écriture de documents).

Qualités Transverses (Soft Skills) :

• Excellente capacité de synthèse et de reporting.

• Force de proposition pour l'amélioration continue des processus.

• Aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, ingénieurs build, support).

• Esprit d'équipe et sens du service client.

CoperBee, Join the digital hive!

Bienvenue dans notre univers IT où l'innovation est notre moteur quotidien, la convivialité est notre langage commun, et où ensemble, nous façonnons l'avenir technologique pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Rejoins une équipe où chaque idée compte et où l'humain est au cœur de notre succès.

Envie de rejoindre une équipe soudée et bienveillante?

Les interactions humaines et les nouvelles technologies sont au cœur de tes préoccupations?

Tu souhaites évoluer et avancer dans les projets au rythme de tes envies?

Nous renforçons notre équipe et recherchons un expert poste de travail.

Qui sommes nous?

CoperBee, fondée en 2011, est une société de services innovante, basée sur un modèle collaboratif et horizontal qui regroupe des femmes et des hommes experts IT.

On t'offre de nouvelles perspectives au sein d'une société responsable et délivrant une expérience vraiment nouvelle à ses collaborateurs.

Nous sommes experts en transformation digitale. Nous accompagnons nos clients, quel que soit leur domaine métier, dans leurs projets d'innovation, de conception ou d'optimisation de leur Système d'Information.