Chargé d'Accueil Banque (h/f) ADECCO

Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service d'une grande banque ? Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur bancaire, un Chargé d'accueil (H/F) en intérim à DARDILLY (69570).

Au sein d'une agence à taille humaine, vous assurerez un accompagnement efficace des clients lors de l'installation des distributeurs automatiques de billets (DAB), tout en permettant aux conseillers de se concentrer sur leurs missions commerciales.

Vos missions principales :

· Accueil et orientation des clients

Accueillir les clients en agence

Les orienter vers les nouveaux distributeurs automatiques

Répondre aux premières questions liées à leur utilisation

· Accompagnement à l'utilisation des DAB

Expliquer le fonctionnement des distributeurs automatiques

Assister les clients dans leurs opérations (retraits, dépôts, etc.)

Rassurer les clients peu à l'aise avec les outils digitaux

Informer sur les avantages du dispositif Cash Service

Mission en intérim de 3 semaines (possibilité de renouvellement), temps plein, prise de poste le 09/06/2026. Temps de travail : 37h22 hebdomadaires (mardi au vendredi 8h51-12h33 / 13h28-18h03, samedi 8h21-12h35). Rémunération selon profil et grille de l'établissement, précisée lors des échanges avec Adecco.

Titulaire d'un BAC minimum, vous justifiez d'une première expérience en relation client, idéalement en banque, assurance ou service au public.

Vous recherchez un poste polyvalent, au contact direct de la clientèle, et faites preuve de sens du service, de rigueur et de respect des procédures.

Compétences comportementales :

• Sens du service et qualité d'accueil.
• Communication claire et adaptée.
• Gestion du stress et des imprévus.
• Patience et pédagogie, notamment sur les automates et services en ligne.
• Rigueur organisationnelle et respect de la confidentialité.
• Esprit d'équipe et coopération avec les conseiller·es.
• Capacité à résoudre les problèmes et à alerter si nécessaire.

Compétences techniques :

• Maîtrise des opérations de guichet (dépôts, retraits, virements simples, remises de chèques).
• Connaissance générale des principaux produits bancaires.
• Maîtrise des moyens de paiement et des règles associées.
• Utilisation des outils informatiques bancaires et digitaux.
• Gestion de caisse et contrôle des mouvements de fonds.
• Vérification des pièces d'identité.
• Application des règles de conformité bancaire et de lutte contre le blanchiment.

Si ce poste vous correspond, postulez dès maintenant via Adecco pour ce poste de Conseiller accueil (H/F).

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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