Assistant ADV (H/F) (H/F/D) Gif

En tant qu'Assistant ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en maintenant une relation client irréprochable. Vous travaillerez à la fois sur le portefeuille de la personne absente et en soutien de l'équipe service client.

Les missions attendues du poste incluent :

• Traiter les demandes clients par téléphone et par mail.
• Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP.
• Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties.
• Insérer les BDC dans les commandes SAP.
• Débloquer les livraisons sur demande client ou à date.
• Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt.
• Relancer les clients sur les livraisons en attente.
• Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits.
• Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version.
• Prioriser les demandes clients internes et externes (Ambassadeurs, Business Partner).
• Mettre à jour le portefeuille de commandes.
• Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité).

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un candidat idéalement titulaire d'un Bac+2/3, avec une expérience confirmée en administration des ventes, de préférence dans un domaine industriel, technique ou BTP. Une connaissance approfondie du module SD de SAP est impérative ainsi qu'une bonne maîtrise d'Excel.

Les savoir-être indispensables pour ce poste incluent :

• Sérieux et rigueur,
• Capacité d'organisation,
• Réactivité et adaptabilité,
• Esprit d'équipe et bon relationnel.
• Connaissance SAP module SD impérative

Sachez que nous considérons également des profils juniors ayant une première expérience dans le métier, à condition qu'ils démontrent dynamisme, motivation, et une attitude positive.

Les avantages :

• Rémunération envisagée jusqu'à 36K€ selon expérience,
• Tickets Restaurant de 10.83€ (40% salarié) OU RIE avec participation de l'entreprise.

Démarrage : dès que possible !
Rejoignez-les !
Notre client est un constructeur en climatisation renommé avec aujourd'hui plus de 500 collaborateurs. Ce groupe est spécialisé dans la conception et l'installation de systèmes de climatisation et de pièces détachées à destination des professionnels.
Parlons de nous !
TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans.
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, contactez vite Isabelle BARBERET en joignant votre CV à cette offre.

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !