ALTERNANCE - CHEF DE PRODUIT MARKETING F/H EDF

L'ENTREPRISE:EDF business services rassemble les compétences et savoir-faire de plusieurs filiales du groupe EDF afin d'offrir aux entreprises et aux collectivités locales un accompagnement complet dans l'électrification de leurs usages. Notre engagement : soutenir la transition énergétique de nos clients, en leur proposant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins.EDF business services allie des compétences dans la mobilité électrique, dans le pilotage intelligent de la recharge et dans le génie électrique.LE POSTE:Au sein de la Direction Marketing, Communication et Performance, rattaché(e) au pôle Marketing et Expérience Client, vous accompagnerez les chefs de produit dans la compréhension de leurs marchés/des concurrents et dans l'élaboration de supports à destination des équipes commerciales.LES MISSIONS:• Assurer une veille active, régulière et structurée du marché : tendances, innovations, évolutions réglementaires et attentes clients• Envoyer une newsletter des actualités marché: tous les 15 jours voire mensuelle • Réaliser des benchmarks concurrentiels approfondis (offres, positionnement, pricing, discours marketing, valeur de notre offre) afin d'identifier des opportunités de différenciation• Analyser les pratiques des concurrents et produire des recommandations stratégiques pour faire évoluer l'offre• Contribuer à la définition du plan marketing produit en intégrant les insights issus de la veille et des analyses marché• Participer à la conception et à l'évolution des offres (produits/services) : proposition de nouvelles fonctionnalités, adaptations ou innovations• Avec les chef.fes de produits, construire et structurer les offres (positionnement, proposition de valeur, pricing) en cohérence avec les objectifs de rentabilité• Mettre à jour et enrichir les supports marketing et commerciaux (présentations, fiches produits, argumentaires, outils d'aide à la vente)• Valoriser les enseignements issus des benchmarks dans les supports pour renforcer l'impact commercial• Contribuer aux actions de communication (emailing, supports clients, contenus)• Définir et suivre les indicateurs clés de performance marketing et produit• Suivre la satisfaction client et identifier des axes d'amélioration- Répondre aux commentaires clients - Accompagner l'équipe RC dans les réclamations - Remonter les retours clients pour améliorer notre offre • Mettre en place des tableaux de bord de veille concurrentielle pour suivre les évolutions du marché dans le tempsProfil recherché :• Formation en marketing, commerce ou école de commerce• Fort intérêt pour l'analyse marché, la stratégie produit et la veille concurrentielle• Esprit analytique, curiosité et capacité à structurer l'information• Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse• Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint…)Poste situé à Courbevoie - La Défensecontrat d'apprentissage uniquement35h/semaineTickets RestaurantPossibilité de télétravail 2 jours par semaine, en fonction du rythme d'alternance et après une période d'intégration d'au moins un mois
Localisation : 8 Avenue De L'Arche 92400 Courbevoie