Chargé(e) d'assistance funéraire H/F Page Personnel

Au sein de la direction dédiée au rapatriement, vous assurez la coordination complète des dossiers :

• Organisation des rapatriements en France et à l'international
• Gestion des démarches administratives et réglementaires
• Coordination avec les partenaires (autorités, consulats, prestataires, compagnies de transport)
• Accompagnement et information des familles avec empathie et clarté
• Suivi des dossiers dans le respect des délais et des procédures

• Un métier porteur de sens, au service des familles
• Un environnement structuré et bienveillant
• Une diversité de situations qui rend le quotidien stimulant

• Expérience en relation client, assistance ou environnement exigeant (tourisme, transport, assurance, etc.)
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles avec recul et professionnalisme
• Organisation, rigueur et réactivité
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Rejoignez un acteur majeur des services d'accompagnement et apportez du sens à votre quotidien professionnel.
Dans un contexte où l'humain est au cœur de chaque interaction, nous recherchons Chargé(e) d'assistance funéraire H/F spécialisé(e) en rapatriement. Vous interviendrez auprès de familles et d'interlocuteurs variés dans des moments sensibles, avec professionnalisme, écoute et rigueur. Poste basé à Courbevoie.