E commerce Operations & Merchandising Manager (H/F) CAFE DU CYCLISTE

En tant qu'E commerce Operations & Merchandising Manager, vous serez le bras
droit de la Head of E commerce sur l'ensemble des opérations quotidiennes. Vos
missions incluront notamment :
- Superviser et optimiser le fonctionnement opérationnel de la boutique en ligne.
- Assurer la gestion et la mise à jour des produits sur Shopify Plus.
- Créer les fiches produits en collaboration avec l'équipe de production, en
veillant à la qualité du contenu et des visuels.
- Piloter le merchandising du site : organisation des collections, mise en avant
des produits, optimisation des parcours utilisateurs et des pages catégories
pour maximiser la conversion.
- Mettre en place des stratégies de merchandising (best-sellers, nouveautés,
cross-sell, upsell) en lien avec les temps forts commerciaux.
- Créer et mettre à jour des pages marketing et gazettes sur Page Fly pour
promouvoir les produits et les offres.
- Suivre les KPI E commerce et proposer des actions correctives pour améliorer
la performance.
- Participer à la mise en place de nouveaux outils et process pour améliorer
l'efficacité opérationnelle.
- Collaborer avec les équipes marketing et service client pour assurer une
expérience client fluide.
Profil recherché :
- Expérience dans un rôle opérationnel E commerce, idéalement sur Shopify
Plus.
- Très organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs projets
simultanément.
- Excellente maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (communication avec
équipes internationales).
- Sensibilité produit et forte appétence pour le merchandising et l'optimisation
de l'expérience utilisateur.
- Esprit d'analyse et capacité à proposer des améliorations opérationnelles.
- Autonomie et proactivité dans la gestion des priorités quotidiennes.
Compétences techniques :
- Shopify Plus (gestion catalogue, promotions, apps, reporting).
- PageFly (création et optimisation de pages, gazettes, landing pages).
- Gestion de fiches produits (texte, visuels, attributs).
- Notions de merchandising digital (navigation, catégories, mise en avant
produit).
- Excel / Google Sheets avancé pour le suivi des ventes et inventaires.
- Connaissance des outils Ecommerce complémentaires (ERP, CRM, outils
logistiques) est un plus.
Soft Skills :
- Organisation et rigueur.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Bonne communication et esprit de synthèse.
- Sens du détail et orientation performance.
Nous offrons :
- CDI avec perspectives d'évolution au sein d'une équipe E commerce dynamique.
- Environnement de travail flexible et stimulant.
- Opportunité de travailler sur des projets stratégiques pour le développement
de la marque.