CHEF.FE DES VENTES EN ALTERNANCE H/F Laho Formation

Contexte

Rejoignez une entreprise partenaire de LAHO Métropole Lilloise, leader dans son secteur d’activité spécialisée dans la distribution de produits techniques et services associés. 

Missions principales

En tant que Chef des Ventes en alternance, vous serez un acteur clé du développement commercial du magasin et de la satisfaction client. Sous la responsabilité de la direction, vos missions seront les suivantes :

1. Animation et encadrement d’équipe

• Former et accompagner une équipe de vendeurs pour développer leurs compétences (techniques de vente, connaissance des produits).
• Motiver et fédérer l’équipe autour des objectifs commerciaux et des valeurs de l’entreprise (qualité, service, confiance).
• Organiser les plannings et répartir les tâches pour optimiser la performance du magasin.

2. Pilotage de la performance commerciale

• Analyser les indicateurs de vente (chiffre d’affaires, taux de conversion) et proposer des actions correctives (promotions, animations commerciales).
• Optimiser la gestion des stocks et des rayons pour garantir la disponibilité des produits et leur mise en valeur.
• Participer à la stratégie commerciale du magasin en collaboration avec la direction (objectifs, campagnes, événements).

3. Garantie de la satisfaction client

• Incarnation des valeurs de l’entreprise : prix compétitifs, large choix de produits, et service irréprochable.
• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en répondant à leurs besoins avec professionnalisme.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées pour renforcer la relation client.

4. Contribution à la gestion opérationnelle

• Veiller au respect des procédures (hygiène, sécurité, merchandising).
• Participer aux inventaires et aux opérations logistiques (réception, étiquetage).
• Seconder la direction dans les tâches administratives et managériales.

5. Montée en compétences

• Bénéficier de formations internes pour développer vos compétences (techniques de vente, gestion de rayon, leadership).
• Développer une expertise produit dans un secteur innovant et en constante évolution.
• Préparer votre diplôme (Bac+3 en commerce/management) en appliquant concrètement vos enseignements.

Responsabilités et autonomie

• Vous serez autonome sur la gestion quotidienne de votre équipe et de votre rayon, tout en étant accompagné(e) par la direction.
• Vous représenterez l’entreprise auprès des clients et des équipes, en incarnant ses valeurs : confiance, convivialité et excellence service.
• Vous contribuerez activement à la performance du magasin, avec des objectifs clairs et mesurables (chiffre d’affaires, satisfaction client, gestion des stocks).

Environnement de travail

• Magasin dynamique : Ambiance conviviale et solidaire, avec une équipe soudée.
• Secteur innovant : Produits techniques et services associés, en constante évolution.
• Groupe leader : Bénéfice des synergies entre les magasins physiques et les outils digitaux.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

• Vous êtes passionné(e) par le commerce, la relation client et le management.
• Vous souhaitez allier théorie et pratique dans le cadre de votre alternance (Bac+3), avec un accompagnement personnalisé pour monter en compétences.
• Vous adhérez aux valeurs de l’entreprise : engagement qualité, promotion interne et esprit d’équipe.
• Vous recherchez une expérience formatrice dans un groupe leader, avec des perspectives d’évolution rapides.

Atouts du poste

• Rémunération attractive : Fixe + variable, avantages sociaux (tickets restaurant, primes, épargne salariale).
• Formations internes : Accès à des programmes de formation pour développer vos compétences (vente, leadership, gestion).
• Perspectives d’évolution : Possibilité de poursuivre votre carrière dans l’entreprise après votre diplôme (postes d’encadrement, responsabilité de rayon, direction de magasin).

Rejoignez une entreprise où votre talent sera reconnu et accompagné, et vivez une aventure professionnelle unique !

Cette entreprise leader dans la distribution d’électroménager et de produits multimédias se distingue par son engagement envers la satisfaction client, son expertise technique et son modèle omnicanal (magasins physiques et plateforme digitale). Reconnue pour ses prix compétitifs, son large choix, et sa qualité de service irréprochable, elle mise sur l’innovation, la formation continue et la promotion interne pour accompagner ses collaborateurs.

Partenaire d’acteurs locaux comme LAHO Métropole Lilloise, elle allie performance commerciale et responsabilité sociétale, offrant un cadre dynamique pour les talents souhaitant évoluer dans un secteur porteur.