Responsable système d'information F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable des Systèmes d'Information H/F - CDI

Descriptif du poste

Le Responsable des Systèmes d'Information pilote, met en œuvre et maintient les solutions informatiques nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.

Il garantit la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes d'information, tout en accompagnant les équipes dans l'utilisation des outils.

Il est également responsable de la stratégie informatique de l'entreprise et de la gestion des projets liés aux technologies de l'information.

Rattaché(e) à la Filiale Multiservices, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la performance et de la sécurité des systèmes d'information de l'ensemble du groupe.

Missions principales

Gestion des infrastructures et des systèmes

• Assurer la supervision quotidienne des infrastructures (serveurs, réseaux, postes de travail, cloud)
• Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes
• Piloter la maintenance préventive et corrective des équipements
• Gérer les sauvegardes, restaurations et plans de continuité d'activité (PCA)
• Suivre le renouvellement du matériel et des licences

Sécurité des systèmes d'information

• Mettre en œuvre et suivre les politiques de sécurité informatique
• Veiller à la protection des données et à la gestion des accès utilisateurs
• Assurer la conformité réglementaire (notamment RGPD)
• Gérer les incidents de sécurité et proposer des actions correctives
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques

Gestion des applications et des projets IT

• Assurer le bon fonctionnement des applications métiers (ERP, WMS, CRM…)
• Participer et piloter les projets informatiques (déploiement, évolution, migration) en lien avec la Direction Générale
• Suivre les prestataires (éditeurs, intégrateurs) et garantir le respect des délais et des engagements
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus

Support et accompagnement des utilisateurs

• Organiser et superviser le support technique (helpdesk)
• Gérer les incidents et les demandes utilisateurs / Direction Générale
• Accompagner les équipes dans la prise en main des outils
• Mettre en place des procédures et documentations

Management et coordination

• Encadrer l'équipe informatique (organisation, priorités, suivi d'activité)
• Coordonner les intervenants externes (prestataires, fournisseurs)

Gestion budgétaire et suivi

• Suivre le budget IT (matériel, logiciels, prestations)
• Optimiser les coûts tout en garantissant la qualité de service
• Suivre les contrats (maintenance, licences, prestataires)
• Mettre en place des indicateurs de suivi (disponibilité, incidents, délais de résolution)

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation Bac +3 à Bac +5 (Ingénieur en systèmes d'information, Master informatique, MBA spécialisé…)
• Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire
• Expertise avérée en gestion des systèmes d'information

Savoirs

• Maîtrise des infrastructures IT (réseaux, serveurs, cloud…)
• Maîtrise de l'environnement Microsoft 365
• Maîtrise de l'administration des serveurs Windows
• Bonne maîtrise des outils métiers (ERP, CRM…)
• Connaissance des technologies émergentes (Big Data, IoT, IA…)
• Maîtrise des environnements multi-cloud

Savoir-faire

• Capacité à anticiper les évolutions technologiques
• Bonne compréhension des métiers de l'entreprise
• Maîtrise du management d'équipe
• Gestion de projet
• Capacité à travailler en transversalité
• Compétences en négociation

Transcan est une entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique multicanal, fondée en 2001.

Grâce à son implantation stratégique au cœur de la plus grande zone industrielle des Alpes-Maritimes, Transcan répond efficacement aux besoins de ses clients à travers une large palette d'activités logistiques et de transport.

Notre ADN

Forte de 500 collaborateurs répartis au sein de ses différentes filiales, Transcan place l'Humain au cœur de sa stratégie. Nous privilégions un management de proximité, bienveillant et dynamique, favorisant l'engagement et l'épanouissement professionnel.

Nous valorisons l'investissement individuel et accompagnons chaque collaborateur dans le développement de ses compétences, en offrant de réelles opportunités d'évolution interne.

Engagée dans une démarche responsable, Transcan est signataire de la charte « Objectif CO₂ », visant à réduire les émissions carbone. Nous déployons notamment des solutions de livraison écologique du dernier kilomètre, grâce à notre flotte de vélos cargo électriques.