Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) INOVEA

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDD de 3 mois. Ce poste clé vous permettra de contribuer activement à l'efficience opérationnelle de notre structure, tout en évoluant dans un environnement dynamique et stimulant.
Fonctions :
- Assister les équipes du pôle Expérience & Développement dans les tâches administratives courantes
- Rédiger, mettre en forme et classer des documents
- Gérer le courrier
- Assurer l'archivage des dossiers physiques et numériques
- Contrôler la conformité et la complétude des dossiers pour les missions déterminées
- Identifier les documents manquants ou non conformes
- Relancer les membres du réseau si nécessaire et assurer le suivi
- Traitement et suivi des cessions clients (informations à communiquer à nos partenaires).
- Traitement et suivi des démissions (informations à communiquer à nos partenaires).
- Traitement et suivi des anomalies (imports des mouvements de souscription et versements programmés) et informer si besoin le service comptabilité et informatique
- Contribuer à la gestion des relances partenaires (notamment les dossiers de souscriptions incomplets ou non conformes)
Profil recherché :
Pour ce poste d'Assistant(e) administratif(ve), nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Formation et diplôme :
* Bac à Bac+2 en gestion administrative, gestion, relation client, secrétariat ou équivalent.
Expérience :
* Une première expérience dans un poste administratif ou dans un environnement similaire est un atout.
Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Zendesk sera un plus)
* Aisance avec les outils informatiques et bases de données
* Bonne communication écrite et orale.
Qualités personnelles :
* Rigueur, organisation et fiabilité
* Discrétion et respect de la confidentialité