Conseiller Service Client H/F CDI (F/H) Page Personnel

En tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer la gestion des demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité ;
• Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ;
• Suivre les commandes et garantir leur livraison dans les délais impartis ;
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients ;
• Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi des interactions ;
• Identifier les opportunités d'amélioration du service client et les remonter à votre hiérarchie ;
• Participer à la fidélisation des clients en offrant une expérience client exceptionnelle.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 27 000 € et 33 000 € brut, selon votre expérience et vos compétences ;
• Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle ;
• Une opportunité d'intégrer un acteur clé du secteur des SCIENCES DE LA VIE ;
• Un poste basé à VALBONNE, dans un environnement stimulant et bienveillant.

Rejoignez notre client en tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Postulez dès maintenant !

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une formation dans le domaine du service client ou d'une expérience pertinente dans un poste similaire ;
• Vous avez une excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ;
• Votre capacité à résoudre les problèmes et à gérer les priorités vous distingue ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle.

Notre client opère dans le secteur des SCIENCES DE LA VIE et est reconnu pour son expertise et son engagement envers l'excellence dans le domaine du service client.