Alternance - Appui au management F/H Enedis

Le Domaine Raccordement et Relation Client, est en charge de l'ensemble des demandes de raccordement et assure l'accompagnement des clients pour garantir un parcours clair, efficace et satisfaisant. Vous intègrerez L'Agence Accueil 83 qui est le point d'entrée clients du Var, chargé d'instruire les dossiers, conseiller les usagers et suivre leur raccordement de bout en bout.En tant qu'Appui au Management, vous serez un réel appui en lien avec la ligne managériale et les appuis métiers.Vous occupez un poste polyvalent où vous réalisez les tâches administratives, et gérez les relations clients :Créez et mettez à jours des managements visuels,Exportez des bases de données permettant notamment des mises à jour des résultats des contrats d'agence, de rapports Power BI, des modèles d'activité.Vous effectuez des contrôles internes et mettez en place des communications sur différents sujets.Vous créez des pas à pas, des procédures et vous participez à l'activité opérationnelle de l'équipe.Pilotage de la productivité par activités Aide à la saisie des volets RH en lien avec la supervision Aide aux appuis métiers sur les activités de l'agence et la montée en compétences des conseillersPilotage et reporting des indicateurs de l'agence (exemple : absentéisme) Travaille en collaboration avec l'encadrementProfil recherché :Vous préparez un diplôme Bac +5 sur deux ans avec une spécialité management des organisation et stratégies d'entreprises.Vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux et autonome et faites preuve d'organisation. Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Maitrise du pack Office indispensable.Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.Rémunération : De 820,36€ à 1 823,03€ par moisUne prime d'intéressement avec abondement possibleJusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager)30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Localisation : 83400 Hyères

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?