Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- HELPDESK
- Support utilisateurs
Lieux :
- Plaisir (78)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 25 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients au Plaisir (78490)
Contexte de la mission
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir au sein de notre client.
Vous intégrerez une équipe de proximité et interviendrez sur des activités de support N1/N2, en alternant entre kiosque IT et support de proximité.
Missions principales
Support utilisateurs (N1/N2)
Accueillir et assister les utilisateurs (kiosque et proximité).
Prendre en charge les incidents et demandes.
Assurer le traitement de bout en bout des tickets.
Suivre et gérer le backlog.
Gestion du poste de travail
Installer, configurer et maintenir les postes de travail.
Garantir le bon fonctionnement des équipements : matériels / logiciels / téléphonie
Déploiement & configuration
Réaliser l'enrôlement des postes via Intune.
Configurer les environnements utilisateurs.
Installer les applications nécessaires.
Profil recherché
Première expérience en support de proximité/helpdesk/assistante utilisateur
Bac +2 informatique ou équivalent
Bon relationnel
Sens du service
Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim
Lieu de la mission : Plaisir (78490)
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 25 500€ brut annuel
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant)
Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)
L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier
Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***
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