Chef d'équipe IT H/F Lynx RH

Lynx RH Services Dev Lyon recrute pour son client (ESN) un(e) Team-Leader pour un poste basé chez le client final (Défense).

Vous prenez en charge la responsabilité de l'encadrement opérationnel d'une équipe, environ 15 personnes réparties sur 5 sites régionaux.

Vous supervisez le bon fonctionnement des opérations et de l'équipe placée sous votre management direct. Vous êtes garant de la productivité et de la qualité du service fourni, dans le respect des engagements contractuels.

Vos missions

Activités principales :

• Assurer la coordination des opérations dans le respect des engagements de services contractuels,
• Assurer l'interface entre les équipes et le client, les autres responsables ou chefs d'équipe en lien avec la prestation,
• Escalader auprès des personnes concernées les dysfonctionnements rencontrés (activité, outils, compétences ...),
• Manager l'équipe : évaluation, pilotage, amélioration, plans d'actions, recrutement ...,
• Analyser et proposer des plans d'actions et de progrès en accord avec le responsable,
• Préparer et animer les comités opérationnels,
• Participer à la préparation et à l'animation des comités de pilotage en lien avec le ROC,
• Assurer un reporting de l'activité,
• Veiller à l'application par les collaborateurs des règles de sécurité.

Activités secondaires :

• Participer aux comités de pilotage interne/externe
• Participer ponctuellement à la production des actes techniques

Déplacements régionaux à prévoir dans le cadre du suivi/management des collaborateurs.

Pré-requis

Niveau d'anglais : compréhension conversation technique, sans nécessité d'être bilingue.

Casier judiciaire vierge, nationalité française.

Profil recherché

Compétences managériales :

• Agir en leader, diriger une activité
• Produire le résultat et mesurer la performance
• Manager et développer les collaborateurs
• Être dans une démarche de progrès constante, innovante
• Accompagner le changement
• Développer la coopération et agir pour le collectif
• Communiquer

Compétences métier :

• Savoir analyser l'environnement client et ses besoins
• Capacité de synthèse et d'analyse
• Convaincre pour faire adhérer
• Transférer un savoir-faire ou une pratique professionnelles liée à son métier et s'assurer de la bonne acquisition de la compétence
• Piloter la relation avec les personnes sous contrat de prestation
• Maitrise et expertise des outils de requête et outils spécifiques liés au métier
• Maitrise de l'environnement technique Windows, Office, IOS et Android
• Maitriser le cycle de vie d'un collaborateur et les politiques RH recrutement, formation, gestion de carrière, paie.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.