Responsable grands-comptes (Secteur Midi-Pyrénées) (H/F) Manpower

Notre Cabinet Manpower EXECUTIVE SEARCH de LILLE recherche pour son client, acteur BtoB du secteur des services et solutions à destination des entreprises, en forte croissance, son futur Key Account Manager / Commercial Grands Comptes (H/F).
?Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez sur le secteur Midi?Pyrénées : Ariège (09), Aveyron (12), Haute-Garonne (31), Gers (32), Lot (46), Hautes-Pyrénées (65), Tarn (81) et Tarn-et-Garonne (82).
En véritable ambassadeur(drice) de notre entreprise cliente, vous pilotez le développement et la fidélisation de nos comptes stratégiques avec ambition et rigueur ? construisant des partenariats durables, générant une croissance rentable et plaçant l'excellence client au cœur de chaque action.
Le poste couvre un périmètre large, structuré autour de plusieurs axes :
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Développement commercial
- Prospection ciblée pour identifier de nouvelles opportunités
- Définition, promotion et valorisation de l'offre auprès des comptes stratégiques
- Identification des opportunités de croissance et négociation des contrats
- Développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité
Gestion de portefeuille
- Pilotage d'un portefeuille de clients stratégiques (grands groupes, partenaires à fort potentiel)
- Construction et suivi de plans de compte personnalisés
- Compréhension des enjeux stratégiques clients pour bâtir une relation durable
Pilotage & reporting
- Suivi des KPIs : taux de rétention, ARR, satisfaction client, taux de transformation, respect des SLA
- Création de reportings bi-annuels pour les clients
- Préparation et animation des comités de pilotage
Coordination interne & SAV
- Collaboration avec les équipes internes (supply, finance, communication?)
- Suivi de l'exécution des opérations et des livraisons
- Gestion du SAV pour les grands comptes
Veille & qualité
- Organisation d'une veille concurrentielle
- Respect et application des procédures qualité et sécurité
Issu(e) d'une formation Bac +3 à Bac +5 (commerce, commerce international, école de commerce), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste de Key Account Manager / Commercial Grands Comptes, idéalement en environnement B2B structuré. Vous disposez d'une bonne connaissance du tissu économique régional.
Compétences :
? Gestion et développement de comptes stratégiques
? Prospection, négociation et pilotage de la performance commerciale
? Analyse des données et reporting
? Excellentes capacités de communication
? Anglais professionnel B2 minimum (italien apprécié)
Personnalité :
?? Aisance relationnelle et orientation résultats
? Autonomie, rigueur et sens des priorités
? Proactivité, persévérance et esprit commercial
?Voiture de fonction + 65 000€ de salaire fixe + 5 000€ de variable
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap