ALTERNANT(E) RÉCEPTIONNISTE - H/F BWH HOTEL GROUP FRANCE

Description :* Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et départ* Gérer les réservations et disponibilités des chambres* Répondre aux appels téléphoniques et aux emails* Assurer le service client et gérer les éventuelles demandes ou réclamations* Effectuer les encaissements et la facturation* Coordonner avec les équipes de chambre et de maintenanceProfil recherché :* Excellent sens du service et du relationnel* Maîtrise des outils informatiques* Bonne présentation, organisation et rigueur* Maîtrise de l'anglais est obligatoire* Une formation en interne est assurée pour les logiciels de réservations
Localisation : 37600 Loches