Chef d'équipe SAV H/F Proratis

PRORATIS INTERIM recrute pour le compte de l’un de ses clients, un chef d'équipe H/F pour une embauche en CDI.

Dans le cadre du développement de son activité après-vente, nous recherchons un Chef d’Équipe SAV H/F pour encadrer et animer une équipe de mécaniciens au sein de son atelier.

Véritable référent technique, vous organisez, structurez et coordonnez les interventions afin de garantir la qualité des travaux réalisés, le respect des délais et la satisfaction client.

Vos missions :

Technique

• Prendre en charge les ordres de réparation (OR)
• Planifier et distribuer les travaux d’entretien, de diagnostic et de réparation
• Traiter les spécificités techniques
• Assurer le suivi des travaux à réaliser et/ou en cours
• Contrôler les travaux effectués selon les normes et préconisations constructeur
• Réaliser ponctuellement des essais véhicules et les contrôles finaux
• Faire reprendre les travaux non conformes et ouvrir les fiches de non-conformité si nécessaire
• Établir les chiffrages de main-d’œuvre et de pièces de rechange
• Compléter les OR avec les travaux complémentaires nécessaires
• Veiller quotidiennement au respect des délais de restitution

Organisation et gestion de l’atelier

• Identifier les besoins en équipement et en outillage
• Organiser l’implantation des véhicules dans l’atelier pour optimiser l’espace
• Assurer la mise en commande des pièces de rechange
• Veiller au pointage des compagnons et au suivi des temps passés
• Garantir le respect des règles environnementales et du tri des déchets
• Veiller au respect des méthodes de réparation, des procédures et des standards constructeur

Management

• Encadrer, animer et accompagner une équipe de mécaniciens
• Identifier les besoins en formation de l’équipe
• Assurer le tutorat des apprentis et accompagner la montée en compétence des collaborateurs
• Organiser l’intégration des nouveaux compagnons
• Animer des briefings réguliers
• Planifier les congés et organiser l’activité pendant les absences
• Veiller à la propreté de l’atelier et au bon fonctionnement du matériel
• Faire respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur

Profil recherché :

• Expérience significative en atelier poids lourds, véhicules industriels ou automobile
• Solides compétences techniques en diagnostic et réparation
• Capacité à encadrer et motiver une équipe
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Maîtrise des outils et procédures constructeur appréciée

PRORATIS INTERIM, depuis 2021, s'est imposée comme une agence d'intérim de confiance, plaçant la satisfaction de ses clients et de ses candidats au cœur de ses préoccupations. Notre équipe expérimentée se consacre à trouver les meilleures solutions pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients et pour accompagner les talents dans leur recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes.
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