Agent d'Affrètement (h/f) ADECCO

Votre cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le transport routier de marchandises, un Agent d'exploitation / Affrètement H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Vos missions :

Organisation et planification :

• Organiser et planifier, en binôme, les opérations de transport dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité.
• Optimiser les moyens humains et matériels pour garantir la rentabilité et la qualité du service (délais, coûts, satisfaction client).
• Assurer le suivi des départs et retours conducteurs.

Gestion de l'exploitation :

• Suivre l'activité des conducteurs (temps de service, itinéraires, congés, incidents, litiges marchandises, casse matériel…).
• Participer aux activités de quai, au suivi du parc véhicules et au contrôle des opérations de chargement/déchargement.
• Gérer les imprévus liés au transport et proposer des solutions adaptées.

Relation clients & commercial :

• Assurer la prise, l'affectation et le suivi des ordres de transport.
• Contribuer à la relation et à la satisfaction clients : suivi, communication, ajustements, contrôle des tarifs.
• Participer aux opérations commerciales et d'affrètement.
• Suivre les factures bloquées, palettes dues et autres éléments liés à la gestion commerciale.

Administration & outils :

• Saisir les commandes dans le logiciel d'exploitation si besoin.
• Assurer l'accueil téléphonique et physique.
• Contribuer à la bonne circulation interne de l'information.

⭐ Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Société familiale avec un fort esprit d'équipe.
• Environnement bienveillant et soucieux du bien-être de ses collaborateurs.

Conditions du poste :

• CDI - Temps plein
• Travail du lundi au vendredi

N'attendez plus pour rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement !

Postulez dès maintenant !

Compétences attendues :Savoirs :

• Connaissance de la législation sociale transport.
• Maîtrise des réglementations du transport routier.
• Lecture de carte routière et connaissance de la géographie des transports.
• Bonnes notions d'organisation de la chaîne de transport.
• Techniques de chiffrage tarifaire.
• Utilisation d'outils professionnels : logiciels d'exploitation, outils de navigation.

Savoir-faire :

• Utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, bases de données).
• Accueil et renseignement client.
• Établissement de devis.
• Suivi et contrôle de l'exécution d'un transport et gestion des anomalies.
• Assistance technique aux conducteurs (itinéraires, organisation).
• Classement, archivage et gestion administrative.

Savoir-être :

• Organisation, rigueur et sens du service.
• Réactivité, polyvalence et autonomie.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Esprit d'équipe, diplomatie et bonne communication.
• Ponctualité et fiabilité.

Profil recherché :

• Formation de niveau BAC à BAC+5 Transport, ou équivalent.
• Expérience réussie en exploitation transport ou affrètement.
• Personnalité autonome, adaptable, organisée et dotée d'un bon relationnel.

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