PMO Transformation IT F/H Recruteur partenaire

VESTRALA accompagne les grandes organisations dans la réussite de leurs transformations IT et métiers, avec une approche structurée, pragmatique et résolument orientée résultats.

Nous intervenons sur des programmes à forts enjeux : modernisation des systèmes d'information, transformation des organisations, projets réglementaires, data et décisionnel.

Contexte de la mission

Au sein d'un programme stratégique de transformation IT dans le secteur aérien, vous intervenez en tant que PMO Transformation IT pour accompagner le pilotage des enjeux de qualité de service applicative (QoS).

Vous travaillez en étroite collaboration avec le Program Lead et des équipes internationales (40-50 parties prenantes), dans un environnement Agile à l'échelle.

Votre rôle : structurer, piloter et fluidifier la transformation autour des OKRs critiques liés à la performance et à la qualité de service.

Vos responsabilités

• Suivi et pilotage des OKRs, KPIs et SLA
• Production de reportings et supports de pilotage (COMEX / programme)
• Coordination transverse entre équipes métiers & IT
• Alignement des parties prenantes dans un cadre Agile (SAFe)
• Contribution à l'amélioration continue et à la prévention des incidents
• Gestion de la communication projet (interne / transverse)
• Maintien des outils de pilotage (SharePoint, reporting…)
• Support aux équipes contract management et delivery

Expérience

• PMO confirmé(e) / expérimenté(e)
• Expérience sur programmes de transformation IT complexes
• Environnement international apprécié (anglais courant requis)

Compétences clés

• Maîtrise des frameworks ITIL & Agile (SAFe)
• Pilotage de la performance (KPI, OKR, SLA)
• Analyse de données (tendances, root cause, impacts)
• Compréhension des enjeux financiers IT
• Outils ITSM (idéalement ServiceNow)

Soft skills

• Excellent relationnel & communication
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Autonomie et proactivité
• Capacité à fédérer dans des environnements complexes

Les plus de la mission

• Programme stratégique à fort impact
• Environnement international (anglais au quotidien)
• Interaction avec de nombreux stakeholders (jusqu'à 50)
• Sujet central : qualité de service IT & performance opérationnelle

Pourquoi rejoindre VESTRALA ?

• Des missions à forte valeur ajoutée
• Une proximité réelle avec les clients et les équipes
• Une culture orientée résultats et impact
• Un positionnement premium sur les transformations IT

Chez VESTRALA, nous accompagnons les grandes organisations dans le pilotage de leurs programmes de transformation, en mettant la valeur au cœur des décisions.

Notre positionnement est clair :
passer d'une logique de projets à une logique de création de valeur mesurable, pilotée et durable
sécuriser les investissements IT & Métiers dans des environnements complexes