Technicien Informatique (h/f) ADECCO

Strasbourg (67)Intérim
26 000 € - 28 000 €
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien de Proximité N2 (H/F) basé à Strasbourg.

Au sein du support IT, vous intervenez en proximité sur la gestion des incidents et des demandes utilisateurs, dans un environnement structuré et exigeant.

À ce titre, vos missions sont :

  • Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents utilisateurs
  • Gérer les tickets : création, suivi, résolution et escalade si nécessaire
  • Assurer l'échange de matériel informatique
  • Gérer le parc informatique et assurer le suivi des inventaires
  • Créer et administrer les comptes informatiques et téléphoniques
  • Gérer les comptes des agents (environnement Lycées) ainsi que les utilisateurs VIP
  • Préparer et gérer à distance des équipements mobiles (iPad / iPhone)
  • Préparer et configurer les postes informatiques

Description du profil

  • Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
  • Vous êtes à l'aise en support de proximité et en gestion d'incidents (N2)
  • Vous maîtrisez les outils de ticketing
  • Vous avez une bonne connaissance des environnements postes de travail et des équipements mobiles (iOS)
  • Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon sens du service
  • Vous savez gérer des utilisateurs exigeants (VIP) et prioriser les demandes

L'entreprise : ADECCO

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Référence : 2033348301

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