Chargé(e) de la communication et adoption (H/F) COMPAGNIE DE SAINT-GOBAIN

Pourquoi a-t-on besoin de vous?En tant que Chargé(e) de la communication et adoption des solutions IT, vous contribuerez à favoriser l'adoption d'un nouveau service ou outil impliquant un changement de comportement utilisateur.Vous serez sous la responsabilité de la personne en charge de l'Adoption France.RôleChargé(e) de l'adoption & l'accompagnement des utilisateurs d'un équipement IT Saint-Gobain.Les différentes innovations et changements IT impactent l'utilisateur, l'objectif est de réussir à accompagner les utilisateurs, répondre aux usages, améliorer le ressenti et favoriser l'adoption.MissionsParticiper à la stratégie de sensibilisation et d'adoption aux outils digitaux dont Microsoft 365Mise en place d'un dispositif adapté au changementRéalisation de livrables promotionnels, modèles de communication, guides utilisateurs, mémos fiches, tutos vidéos.Participation à l'organisation et à l'animation de démos en live en présentiel et à distance pour améliorer la compréhension, l'adoption des outils et les bonnes pratiquesPublication des aides en ligne sur le portail du support IT afin de promouvoir l'autonomie des utilisateursAccompagnement utilisateurs & adoption dans le cadre des projets business (nouvel équipement, nouveau programme.)Ce poste est-il fait pour vous ?PROFILBac +4/5Bonne connaissance des outils Microsoft 365 (OneDrive, Teams, Viva Engage, SharePoint.)Bonne communication et orthographeDoté(e) d'un bon relationnel, d'empathie et de pédagogieAnglais écrit et parlé
Localisation : 92000 Nanterre