Conseiller service après-vente F/H Renault

Suite à un rapprochement familiale d'une collaboratrice, nous recherchons:

Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Gérer la facturation après-vente, garantie, carrosserie, mécanique, ...
• Jours de travail du lundi au vendredi