APPRENTI H/F RECEPTIONNISTE BTS OU MENTION COMPLEMENTAIRE ACCUEIL SOFIHA

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à effectuer les tâches suivantes :- Prendre en charge les réservations, arrivées, départs- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ- Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client- Assurer les missions inhérentes aux services de conciergerie- Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, du bar et de la restauration- Anticiper et traiter les demandes et réclamation des clients- Etre à l'écoute des besoins de la clientèle- Promouvoir nos services annexes (restauration, bar, parking)Profil :- Très bonne notion d'anglais- Maîtrise de la langue française à la lecture et à l'oral- Très bonne présentation- Dynamique- Aimant la polyvalence
Localisation : 67118 Geispolsheim