Réceptionniste tournant (H/F) GREET HOTEL

Travail weekend et jour férié (2 jours de repos hebdomadaire tournant)
Horaire 7h-15h30 ou 15h15-23h45 (nuit occasionnelle en replacement 23h30 - 7h15)
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client.
Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux (se) et impliqué(e).
Vous maitrisez l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, la maitrise d'une autre langue serait un plus.
Vous serez garant d'une qualité de service permanente pour satisfaire nos clients
Vous accueillerez les clients et répondrez à leurs demandes
Vous enregistrerez les réservations.
Vous veillerez à l'application de nos procédures de facturation et d'encaissement.
Vous répondrez aux demandes clients par mail et téléphone.
Avec un esprit commercial, vous saurez valoriser nos produits annexes et notre programme fidélité mais aussi dénicher nos futurs clients récurrents.
Service au bar (licence 3eme catégorie, bière, vin, soda, café.)
Logiciel hôtelier OPERA Cloud, (Bizzon pour la partie Bar)