Chargé d'études Service Client (F/H) en Alternance (H/F) AXA France

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Chargé d'études Service Client (F/H) en Alternance. Au sein de l'équipe Suivi Opérationnel du Département Support et Pilotages des Partenaires du Service Client de la Direction Épargne Retraite Entreprise, l'alternant effectuera les missions suivantes : * Réaliser des analyses et études sur des produits de retraite collective * Réaliser des cartographies * Participer à la rédaction de guides de procédures * Automatiser des fichiers de produits suivis sous Excel * Contribuer aux actions de fiabilisation du portefeuille dans le cadre de la transformationVous préparez un Master 2 avec une spécialisation en actuariat ou finance et recherchez une alternance de 12 mois à partir de septembre 2026. * Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et VBA. * Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'adaptation. * Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes force de proposition. Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?
Localisation : 94120 Fontenay-sous-Bois

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.