ALT 2026 - Apprenti(e) en communication interne & intelligence artificielle (IA) (h/f) AIRBUS

**Job Description:**
**Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l'apprentissage qu'il vous faut ! **
Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l'international, implantée sur tous les continents du monde et riche d'une diversité de parcours, d'expertise et de culture.
Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation, vous avez l'opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.
Opter pour une ou plusieurs années en alternance est une occasion unique de combiner savoirs acquis dans le cadre de votre formation et application de ces savoirs sur le terrain dans un environnement professionnel challengeant. L'équipe Airbus vous formera et vous accompagnera dans votre évolution tout au long de votre période d'alternance.
Une offre d'apprentissage intitulée « *Apprenti(e) en communication interne & intelligence artificielle (IA)* (h/f) » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Commercial Aircraft sur son site de Toulouse / Blagnac.
Vous rejoindrez une équipe de 14 personnes, en charge de la transformation du business et des solutions digitales du département «Customer Services Operations».
Cet apprentissage consistera à: définir et déployer un plan de communication interne et d'étendre l'utilisation des solutions d'IA pour le département.
Cet apprentissage débutera à la rentrée scolaire 2026 pour une durée de 1, 2 ou 3 an (s).
*Tâches & responsabilités: *
Encadré(e) par votre tuteur(trice), vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :
* Analyse des communications internes existantes ainsi que des nouveaux besoins;
* Proposition et exécution d'un plan de communication détaillé en s'appuyant sur des bases de la communication interne d'Airbus et des règles éthiques;
* Organisation & coordination d'un forum de communication et d'échange interne au département;
* Digitalisation des supports de communication et d'autres routines existantes dans le département, en s'appuyant sur les outils d'IA à disposition (i.e. Gemini);
* Maintenance et amélioration du site interne au département.
*Compétences & Prérequis :*
Vous allez intégrer une formation de niveau BAC +2 dans le domaine de la communication et des outils digitaux / IA pour un apprentissage d'une durée de 1, 2 ou 3 ans.
Vous avez les connaissances et compétences suivantes :
* Curiosité et esprit de synthèse;
* Communication et différentiation des audiences;
* Expérience avec l'utilisation des outils digitaux de communication, des solutions d'IA et de la programmation Google suite, Qlik Sense et / ou des solutions de visualisation;
* Facilité à communiquer avec les utilisateurs à une échelle internationale pour collecter les besoins et proposer des solutions.
* Compétences linguistiques : *
* Anglais : négociation / courant
* Français : négociation / courant
Vous pourrez, selon les offres proposées, être amené(e) à vous déplacer.
* Notre processus de sélection *
L'étude des candidatures est réalisée par un recruteur.
Si votre candidature est validée par le recruteur, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo différé. Cet entretien vidéo sera visionné par le recruteur. Si votre candidature est présélectionnée à l'issue de cette étape, elle sera transmise au/à la manager du poste.
Le/la manager (et/ou tuteur(trice)) organisera des entretiens avec les candidat(e)s présélectionné(e) avant de choisir le/la candidat(e) final(e) retenu(e) sur le poste.
* Avantages liés à l'entreprise *
Notre engagement en faveur du bien-être de nos employés s'étend à la fois à leur vie professionnelle et à leur vie personnelle.
Qu'il s'agisse de rémunérations compétitives ou de régimes de soins de santé complets, nous offrons à nos employé(e)s des avantages et des privilèges en fonction de nos implantations dans le monde - certains sont spécifiques à chaque pays. En outre, nous offrons diverses possibilités de croissance et de développement professionnels, afin de garantir l'évolution constante de vos compétences et de votre expertise.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site :
https://www.airbus.com/en/careers/life-at-airbus/reward-and-benefits
*Information complémentaire*
Dans l'éventualité où notre offre d'alternance retiendrait votre intérêt, veuillez préparer les informations suivantes, qui vous seront demandées au moment de votre candidature :
1. Code RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) de la formation visée,
2. Durée de la formation visée,
3. Nature du contrat envisagé (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) par l'école.
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**Want to spread your wings? What if your adventure begins with us? **
**Whatever your dream job may be, we might just have the apprenticeship for you! **
You will join a globally recognized company, established on every continent and enriched by a diversity of backgrounds, expertise, and cultures.
Focused on digital technology and at the forefront of research and innovation, you have the opportunity to become part of this exciting journey.
Choosing one or more years of an apprenticeship is a unique opportunity to combine the knowledge gained during your studies with hands-on application in a challenging professional environment. The Airbus team will train and support you throughout your apprenticeship, helping you grow and evolve.
An apprenticeship offer entitled ' *Apprentice internal communication & Artificial Intelligence (AI)* (M/F)' has just opened within Airbus Commercial Aircraft on Toulouse / Blagnac site. You will join a team of 14 people in charge of business transformation and digital solutions for the Customer Services Operations department .
This apprenticeship will consist in: defining and deploying an internal communications plan and further developing the use of AI solutions within the department.
This apprenticeship will start at the beginning of the 2026 academic year and will last 1, 2 or 3 year(s). Tasks and responsibilities:
You will be under the responsibility of a manager who will help you to identify your professional objectives and support you in the development of your skills.
* You will contribute to the following main activities: *
* Analysis of existing internal communication as well as new needs;
* Definition and roll out of a detailed communication plan based on the Airbus internal communication baseline and ethical standards;
* Organisation and coordination of the prime communication & exchange forum for people inside the department,
* Digitalisation of communication means and other established routines within the department, by using notably the available AI solutions (i.e. Gemini);
* Maintain and improve the internal eSite of the department.
*Skills & Prerequisites: *
You will integrate a BAC+2 level training in the field of Communication and / or digital means/AI or equivalent for an apprenticeship of 1, 2 or 3 years.
You have the following knowledge and skills:
* Curiosity and ability to synthesize;
* Communication to and distinction between different audiences;
* Experience in using digital communication means, AI solutions and programming in Google Suite, QlikSense or other visualisation solutions;
* Ability to communicate with users at an international scale to collect needs and propose solutions.
*Language skills: *
English: negotiation/fluent
French: negotiation/fluent
*Our selection process: *
The review of applications is carried out by a recruiter.
If your application is validated by the recruiter, you will be invited to conduct a deferred video interview. This video interview will be reviewed by the recruiter.
If your application is pre-selected after this stage, it will be forwarded to the hiring manager for the position.
The manager (and/or tutor) will organize interviews with the pre-selected candidates before choosing the final successful candidate for the position.
*Company benefits: *
Our commitment to employee well-being extends to both their professional…